Syarat & Ketentuan
Syarat dan ketentuan layanan KM UNIFORM — aturan pemesanan, pembayaran, produksi, pengiriman, dan garansi.
Terakhir diperbarui: 29 Mei 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan situs web pesanseragam.my.id serta melakukan pemesanan produk KM UNIFORM, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Informasi Perusahaan
KM UNIFORM
Jl. PHH Mustopa (Suci) No. 155
Ruko Grand Sucore Blok F-28
Bandung, Jawa Barat — Indonesia
Telp: 0851 0315 7444 | Fax: 022-8724 1407
Email: km.konveksi@yahoo.com
Website: pesanseragam.my.id
3. Pemesanan & Kontrak
- Pemesanan dianggap sah setelah pembayaran DP (uang muka) sebesar 50-70% dari total harga diterima oleh KM UNIFORM.
- Harga dan estimasi waktu produksi yang diberikan bersifat penawaran dan dapat berubah jika belum ada DP atau Purchase Order (PO) yang diterbitkan.
- Pelanggan bertanggung jawab atas keakuratan spesifikasi pesanan, termasuk ukuran, desain, bahan, dan jumlah.
- Setelah produksi dimulai, perubahan desain atau spesifikasi dapat dikenakan biaya tambahan dan/atau perubahan waktu produksi.
- Order yang dilakukan melalui marketing perantara di luar tanggung jawab dan pengetahuan KM UNIFORM sepenuhnya di luar tanggung jawab perusahaan.
4. Harga & Pembayaran
- Harga produk tercantum sebagai estimasi. Harga final akan dihitung berdasarkan bahan, jumlah, ukuran, dan tingkat kerumitan desain.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi KM UNIFORM:
- BCA: 4377-777-939 a.n. Jerry Antoni
- Mandiri: Hubungi marketing untuk informasi rekening
- BNI: Hubungi marketing
- Pembayaran DP minimum 50% dari total harga untuk memulai produksi.
- Pelunasan sisa pembayaran dilakukan sebelum barang dikirimkan ke alamat tujuan.
- KM UNIFORM tidak bertanggung jawab atas transfer ke rekening pribadi yang tidak terdaftar sebagai rekening resmi perusahaan.
5. Produksi & Waktu Pengerjaan
- Waktu produksi dihitung setelah pembayaran DP diterima dan dikonfirmasi.
- Estimasi waktu produksi umumnya 1-3 minggu tergantung jumlah dan kerumitan pesanan.
- Untuk pesanan tertentu, KM UNIFORM dapat memberikan proofing/dummy sample (sekitar 1 minggu) untuk disetujui sebelum produksi massal.
- Keterlambatan akibat force majeure (bencana alam, kebijakan pemerintah, gangguan listrik, dll.) di luar tanggung jawab KM UNIFORM.
6. Quality Control & Garansi
- KM UNIFORM menerapkan quality control (QC) ketat di setiap tahap produksi — dari pemotongan pola, penjahitan, hingga finishing.
- Jika terdapat ketidaksesuaian produk dengan spesifikasi yang disepakati (bahan, ukuran, desain), KM UNIFORM akan melakukan perbaikan atau produksi ulang tanpa biaya tambahan.
- Garansi tidak mencakup kerusakan akibat penggunaan yang tidak sesuai, pencucian yang tidak tepat, atau modifikasi oleh pihak ketiga.
- Klaim garansi harus diajukan maksimal 7 hari setelah barang diterima.
7. Pengiriman
- Barang dikirim melalui jasa pengiriman terpercaya ke alamat yang diberikan oleh pelanggan.
- Biaya pengiriman ditanggung oleh pelanggan dan dihitung berdasarkan berat, volume, dan tujuan pengiriman.
- Pelanggan dapat mengambil barang langsung (pick-up) di lokasi KM UNIFORM di Bandung.
- KM UNIFORM tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang setelah barang diserahkan kepada jasa pengiriman.
8. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di situs web ini — termasuk teks, gambar, logo, dan materi lainnya — adalah milik KM UNIFORM atau digunakan dengan izin. Pelanggan menjamin bahwa desain, logo, dan artwork yang diberikan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga. KM UNIFORM tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta yang disebabkan oleh materi yang disediakan oleh pelanggan.
9. Batasan Tanggung Jawab
KM UNIFORM tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan produk atau layanan kami. Total tanggung jawab KM UNIFORM terbatas pada jumlah yang dibayarkan oleh pelanggan untuk produk yang bersangkutan.
10. Perubahan Ketentuan
KM UNIFORM berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang telah diperbarui.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu, dan jika tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan di Pengadilan Negeri Bandung.
12. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi: